Iade ve Iptal Sartlari

1. Genel Kural

Counter-Strike 2 (CS2) itemleri, 6502 sayili Tuketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun'un 15. maddesinin (g) bendi kapsaminda "teslim sonrasinda cayma hakki kullanilamayacak dijital icerik" olarak siniflandirilir. Steam uzerinden item teslim alindiktan sonra iade kabul edilmez.

2. Iade Yapilabilecek Durumlar

Asagidaki sinirli durumlarda alici siparisi iptal edebilir ve odenen tutar bakiyesine iade edilir:

• Saticinin 30 dakika icinde takasi onaylamamasi (sistem otomatik iptal eder).
• Saticinin item'i Steam uzerinden gondermeden once siparisi reddetmesi.
• Item'in Steam tarafinda "trade banned" durumunda olmasi (alici aldigini iddia etmeden once tespit edilirse).
• Tarafimizca tespit edilen sahtekarlik durumunda admin'in iade karari vermesi.

3. Yatirilan Para Iadesi

Yatirilan bakiye nakte cevrilemez (bkz. AML Politikasi). Site icinde alimlarda kullanilabilir veya kullanilmaz hale gelirse hesabinizla birlikte saklanir.

4. Cekim Talebi Iptali

Cekim talebiniz <1-3 is gunu> icinde manuel olarak incelenir. Henuz islenmemis bir cekim talebini iptal etmek icin destek formu uzerinden bize ulasin; tutar cekilebilir bakiyenize iade edilir.

5. Sikayet ve Tuketici Hakem Heyeti

Yukaridakilerle cozulemeyen uyusmazliklar icin Tuketici Hakem Heyetlerine veya Tuketici Mahkemelerine basvurabilirsiniz.

[Avukat metni gelince Tuketici Kanunu istisnasi konusunda kesin ifadeler kullanilacak; CS2 itemlerinin "dijital icerik" statusu spesifik olarak tartisilacak.]